# Richtlinie Incident-, Notfall- und Kontinuitätsrichtlinie

| Dokumenteninformation | Wert |
|-----------------------|------|
| Dokumententyp | Richtlinie |
| Geltungsbereich | {{ISMS_SCOPE}} |
| Organisation | {{ORG_NAME}} |
| Verantwortlich | {{ROLE_ISB}} |
| Freigabe durch | {{ROLE_MANAGEMENT}} |
| Version | {{DOC_VERSION}} |
| Datum | {{DOC_DATE}} |
| Status | {{DOC_STATUS}} |


## 1. Zweck

Diese Richtlinie regelt Meldung und Behandlung von Sicherheitsereignissen, das Krisenmanagement sowie die Notfall- und Kontinuitätsplanung für IT-Dienste. Sie konkretisiert die Informationssicherheitsleitlinie ({{LINK:L00}}) und dient der Erfüllung der Anforderungen des VDA ISA 2027.

## 2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt innerhalb des definierten ISMS-Geltungsbereichs ({{ISMS_SCOPE_DESCRIPTION}}).

## 3. Anforderungen und Umsetzung

> Aufbau je Abschnitt: **Anforderung** (normativ, aus VDA ISA; [MUSS]/[SOLL]) und **Umsetzung bei {{ORG_NAME}}** (tatsächliche Ausgestaltung, anzupassen wo erforderlich).

### 3.1 Meldung von Ereignissen (ISA 1.6.1)


**Anforderung**

<!-- REQ 1.6.1-M1 -->
- **[MUSS]** Sicherheitsrelevante Ereignisse und Beobachtungen können über einen definierten Meldeweg gemeldet werden.
<!-- REQ 1.6.1-M2 -->
- **[MUSS]** Der Meldeweg ist bekannt gemacht und niedrigschwellig erreichbar.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- REQ 1.6.1-S1 -->
- **[SOLL]** Meldungen werden zentral erfasst und kategorisiert.
{{/if}}

**Umsetzung bei {{ORG_NAME}}**

<!-- IMPL 1.6.1-M1 -->
Sicherheitsereignisse können über einen definierten Meldeweg (Meldebutton/Formular im {{TOOL_TICKET}} bzw. ISMS-Tool sowie per E-Mail an {{ROLE_ISB}}) gemeldet werden.
<!-- IMPL 1.6.1-M2 -->
Der Meldeweg ist allen Beschäftigten über Onboarding und Awareness (BL-HR-01) bekannt und niedrigschwellig, auch anonym, erreichbar.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- IMPL 1.6.1-S1 -->
Meldungen werden zentral im ISMS-Tool erfasst, kategorisiert und einem Schweregrad zugeordnet.
{{/if}}

### 3.2 Behandlung von Sicherheitsereignissen (ISA 1.6.2)


**Anforderung**

<!-- REQ 1.6.2-M1 -->
- **[MUSS]** Gemeldete Sicherheitsereignisse werden bewertet, priorisiert, behandelt und dokumentiert.
<!-- REQ 1.6.2-M2 -->
- **[MUSS]** Verantwortlichkeiten und Eskalationswege für die Vorfallsbehandlung sind definiert.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- REQ 1.6.2-S1 -->
- **[SOLL]** Erkenntnisse aus Vorfällen werden ausgewertet (Lessons Learned) und führen zu Verbesserungen.
{{/if}}
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- REQ 1.6.2-S2 -->
- **[SOLL]** Meldepflichten (z. B. an Kunden/OEM, Behörden) sind berücksichtigt.
{{/if}}

**Umsetzung bei {{ORG_NAME}}**

<!-- IMPL 1.6.2-M1 -->
Ereignisse werden nach einem definierten Incident-Verfahren bewertet, priorisiert, eingedämmt, behoben und dokumentiert; die Bearbeitung erfolgt im {{TOOL_TICKET}}.
<!-- IMPL 1.6.2-M2 -->
Verantwortlichkeiten und Eskalationsstufen sind definiert; {{ROLE_ISB}} koordiniert, {{ROLE_IT_LEAD}} setzt technische Maßnahmen um.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- IMPL 1.6.2-S1 -->
Nach relevanten Vorfällen erfolgt eine Nachbereitung (Lessons Learned) mit Ableitung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen.
{{/if}}
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- IMPL 1.6.2-S2 -->
Vertragliche und gesetzliche Meldepflichten (Kunden/OEM, Aufsichtsbehörden, bei personenbezogenen Daten binnen 72 Stunden) sind im Verfahren berücksichtigt.
{{/if}}

### 3.3 Krisenmanagement (ISA 1.6.3)


**Anforderung**

<!-- REQ 1.6.3-M1 -->
- **[MUSS]** Die Organisation ist auf die Bewältigung von Krisensituationen vorbereitet (Rollen, Kommunikation, Entscheidungswege).
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- REQ 1.6.3-S1 -->
- **[SOLL]** Krisen-/Notfallpläne werden regelmäßig geübt und aktualisiert.
{{/if}}

**Umsetzung bei {{ORG_NAME}}**

<!-- IMPL 1.6.3-M1 -->
Ein Krisenmanagement mit Krisenstab, Rollen, Kommunikations- und Entscheidungswegen ist definiert; der Krisenstab wird durch die {{ROLE_MANAGEMENT}} einberufen.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- IMPL 1.6.3-S1 -->
Krisen- und Notfallpläne werden mindestens {{REVIEW_CYCLE}} geübt (z. B. Tabletop-Übung) und aktualisiert.
{{/if}}

### 3.4 Kontinuitätsplanung IT (ISA 5.2.8)


**Anforderung**

<!-- REQ 5.2.8-M1 -->
- **[MUSS]** Für kritische IT-Dienste besteht eine Kontinuitätsplanung (Wiederanlaufziele, Verantwortliche, Maßnahmen).
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- REQ 5.2.8-S1 -->
- **[SOLL]** Wiederanlaufmaßnahmen werden regelmäßig getestet; Ergebnisse werden dokumentiert.
{{/if}}

**Umsetzung bei {{ORG_NAME}}**

<!-- IMPL 5.2.8-M1 -->
Für kritische IT-Dienste bestehen Wiederanlaufziele (RTO/RPO), Verantwortliche und Maßnahmen; {{ROLE_IT_LEAD}} verantwortet die Kontinuitätsplanung.
{{#if FLAG_INCLUDE_SHOULD}}
<!-- IMPL 5.2.8-S1 -->
Wiederanlaufmaßnahmen werden mindestens {{BACKUP_TEST_FREQ}} getestet (BL-OPS-06); Ergebnisse werden dokumentiert.
{{/if}}

## 4. Verbindlichkeit

Diese Richtlinie ist für alle betroffenen Rollen im Geltungsbereich verbindlich. Die Einhaltung wird durch {{ROLE_ISB}} überwacht.

## 5. Rollen und Verantwortlichkeiten

| Rolle | Verantwortung in dieser Richtlinie |
|-------|-------------------------------------|
| {{ROLE_ISB}} | Koordination der Vorfallsbehandlung |
| {{ROLE_IT_LEAD}} | IT-Notfall- und Wiederanlaufplanung |
| {{ROLE_MANAGEMENT}} | Einberufung Krisenstab |

## 6. Überprüfung und Aktualisierung

Diese Richtlinie wird mindestens {{REVIEW_CYCLE}} sowie anlassbezogen durch {{ROLE_ISB}} überprüft und durch {{ROLE_MANAGEMENT}} freigegeben.

## 7. Nachweise

Die Nachweise zur Umsetzung dieser Richtlinie werden nicht in diesem Dokument geführt, sondern zentral im Nachweisregister ({{LINK:NACHWEISREGISTER}}) sowie in den zugehörigen Einträgen des ISMS-Tools ({{TOOL_NAME}}).

## 8. Verwandte Dokumente

- Informationssicherheitsleitlinie: {{LINK:L00}}
- Zugehörige Verfahren: {{LINK:VA-01}}, {{LINK:VA-02}}
- Technische Sicherheits-Baseline: {{LINK:BASELINE}}
- ISA-Mapping-Matrix: {{LINK:ISA_MAPPING}}
- Nachweisregister: {{LINK:NACHWEISREGISTER}}
- Weitere: {{LINK:R03}}, {{LINK:R10}}

<!-- Das Mapping der Anforderungen (REQ/IMPL) zu VDA-ISA-Controls ist in mapping.json hinterlegt und wird vom Tool über die Hidden-Anker aufgelöst. Im Lesemodus nicht sichtbar. -->