# IT-Notfall- und Wiederanlaufverfahren (BCM) | Dokumenteninformation | Wert | |-----------------------|------| | Dokumententyp | Verfahrensanweisung (VA-02) | | Geltungsbereich | {{ISMS_SCOPE}} | | Organisation | {{ORG_NAME}} | | Prozessverantwortlich | {{ROLE_IT_LEAD}} | | Freigabe durch | {{ROLE_ISB}} | | Version | {{DOC_VERSION}} | | Datum | {{DOC_DATE}} | | Status | {{DOC_STATUS}} | ## 1. Zweck Dieses Verfahren regelt die Aufrechterhaltung und Wiederherstellung kritischer IT-Dienste bei Ausfall oder Krise. Es operationalisiert die zugehörige Richtlinie ({{LINK:R04}}). ## 2. Geltungsbereich Gilt innerhalb des ISMS-Geltungsbereichs ({{ISMS_SCOPE_DESCRIPTION}}). ## 3. Auslöser Ausfall kritischer IT-Dienste, Notfall oder Krisenfall (Eskalation aus VA-01). ## 4. Eingaben - Liste kritischer IT-Dienste mit RTO/RPO - Wiederanlaufpläne - Backup-Status (VA-05) ## 5. Ablauf 1. Notfall feststellen & einstufen: Ausmaß bewerten, ggf. Krisenstab einberufen. 2. Kommunikation aktivieren: Interne/externe Stakeholder informieren. 3. Wiederanlauf priorisieren: Dienste nach RTO/RPO in Reihenfolge bringen. 4. Wiederherstellung durchführen: Systeme/Daten aus Backup (VA-05) wiederherstellen. 5. Rückkehr zum Normalbetrieb bestätigen & dokumentieren. 6. Nachbereitung & Test-Update: Plan aktualisieren, {{BACKUP_TEST_FREQ}} üben. ## 6. RACI | # | Schritt | R (Durchführung) | A (Rechenschaft) | C (Konsultiert) | I (Informiert) | |---|---------|------------------|------------------|-----------------|----------------| | 1 | Notfall feststellen & einstufen | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_MANAGEMENT}} | {{ROLE_ISB}} | - | | 2 | Kommunikation aktivieren | {{ROLE_ISB}} | {{ROLE_MANAGEMENT}} | - | Mitarbeitende | | 3 | Wiederanlauf priorisieren | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_ISB}} | - | | 4 | Wiederherstellung durchführen | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_IT_LEAD}} | - | - | | 5 | Rückkehr zum Normalbetrieb bestätigen & | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_ISB}} | - | {{ROLE_MANAGEMENT}} | | 6 | Nachbereitung & Test-Update | {{ROLE_IT_LEAD}} | {{ROLE_ISB}} | - | - | ## 7. Ergebnis & Nachweis Wiederhergestellte Dienste; dokumentierter Notfall/Test im ISMS-Tool ({{TOOL_NAME}}); aktualisierte Wiederanlaufpläne. Nachweise werden im zentralen Nachweisregister ({{LINK:NACHWEISREGISTER}}) referenziert. ## 8. Kennzahlen (KPI) - Einhaltung RTO/RPO - Erfolgsquote Wiederherstellungstests - Aktualität der Notfallpläne ## 9. Verwandte Dokumente - Zugehörige Richtlinie: {{LINK:R04}} - {{LINK:VA-01}} - {{LINK:VA-05}} - Technische Sicherheits-Baseline: {{LINK:BASELINE}} - ISA-Mapping-Matrix: {{LINK:ISA_MAPPING}}